Le retrait d’espèces est une opération de paiement. Lorsque celui-ci a eu lieu, y compris au guichet d’une agence bancaire, sans autorisation ou en cas de mauvaise exécution, l’utilisateur des services de paiement c’est-à-dire le client, doit signaler à son banquier dans les 13 mois de la date de débit sous peine de forclusion.